La presente Informativa Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano i servizi offerti tramite il sito web https://www.justnanny.it (di seguito, il “Sito”).
1. Identificazione del Titolare del Trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali è Simona Bittarello, nata a Moncalieri (TO) il 13/02/1982, residente in Via Garibaldi, n. 195, 50019, Sesto Fiorentino (FI). • Denominazione commerciale: Just Nanny • Codice Fiscale: BTTSMN82B53F335N • Sede operativa: • Partita IVA: • Iscrizione REA: • Email: • PEC:
2. Inquadramento Normativo Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto della normativa vigente, con particolare riferimento a:
• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali;
• D.Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy) e successive modifiche;
• Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) per quanto concerne l’utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale;
• California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) per gli utenti residenti nelle rispettive giurisdizioni;
• Decisione di Esecuzione (UE) 2023/1795 relativa al Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali.
3. Tipologia di Dati Personali Trattati Il Sito tratta le seguenti categorie di dati:
• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, nomi a dominio, parametri del sistema operativo e dell’ambiente informatico dell’utente, raccolti automaticamente durante la consultazione.
• Dati Forniti Volontariamente: Nome, cognome, indirizzo di residenza e spedizione, dati di fatturazione, numero di telefono e indirizzo e-mail forniti in fase di acquisto, creazione account o iscrizione alla newsletter. 4. Finalità e Metodi del Trattamento I dati sono trattati per le seguenti finalità: 1. Esecuzione del contratto: Gestione degli ordini, erogazione dei servizi e assistenza clienti. 2. Adempimenti di legge: Obblighi fiscali, contabili e normativi. 3. Marketing e Profilazione: Invio di comunicazioni commerciali e analisi delle preferenze d’acquisto, previo consenso esplicito. 4. Sicurezza: Prevenzione di frodi e monitoraggio del corretto funzionamento del Sito. Il trattamento avviene mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. 5. Trasparenza sui Sistemi di Intelligenza Artificiale (AI Act) In conformità al Regolamento (UE) 2024/1689, informiamo l’utente che:
• Interazione con Chatbot: Qualora l’utente interagisca con il nostro assistente virtuale, è informato che sta comunicando con un sistema di Intelligenza Artificiale (ai sensi dell’Art. 50 AI Act). • Algoritmi di Matching e Ottimizzazione: Il Sito può utilizzare sistemi di IA per personalizzare i contenuti o facilitare l’incontro tra domanda e offerta di servizi. Tali sistemi sono monitorati per garantire l’assenza di bias discriminatori. L’utente ha il diritto di richiedere l’intervento umano e una spiegazione sulla logica algoritmica utilizzata per decisioni che producano effetti significativi sulla sua persona. 6. Trasferimento Dati Extra-UE e Data Privacy Framework I dati personali potranno essere trasferiti negli Stati Uniti d’America verso organizzazioni certificate nell’ambito del Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-U.S. Data Privacy Framework – DPF). Tali trasferimenti sono legittimati dalla Decisione di Esecuzione (UE) 2023/1795 della Commissione Europea, che garantisce un livello di protezione adeguato ai sensi dell’Art. 45 del GDPR. 7. Periodo di Conservazione dei Dati I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
• Finalità contrattuali e fiscali: 10 anni dalla cessazione del rapporto. • Marketing diretto: Fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi. • Profilazione: Non oltre 12 mesi dalla raccolta. 8. Diritti dell’Interessato e Diritto alla Spiegazione L’interessato può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
• Accesso, rettifica, cancellazione (“oblio”) e limitazione del trattamento. • Portabilità dei dati. • Opposizione al trattamento per finalità di marketing o profilazione. • Diritto alla spiegazione: Ai sensi dell’Art. 86 dell’AI Act, l’utente ha il diritto di ottenere una spiegazione chiara sul ruolo del sistema di IA nei processi decisionali automatizzati. Le richieste vanno inviate tramite comunicazione scritta all’indirizzo di residenza del Titolare sopra indicato, allegando copia del documento di identità. 9. Cookie Policy e Gestione Preferenze Il Sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione, tenuto conto che il sito è stato creato con il WordPress CRM: • Cookie Tecnici e Funzionali: Necessari per il funzionamento dell’autenticazione. • Cookie Analitici (Google Analytics): Utilizzati con IP anonimizzato per fini statistici. • Cookie di Profilazione e Terze Parti: Utilizzati per mostrare annunci pertinenti (es. Facebook Pixel). L’utente può gestire le preferenze sui cookie tramite il banner informativo all’accesso o attraverso le impostazioni del proprio browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). 10. Sicurezza dei Dati Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (firewall, protocolli SSL, sistemi antivirus) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, distruzione o perdita. Si invita l’utente a proteggere i propri dispositivi con software di sicurezza aggiornati.